RPA概念
RPA（Robotic Process Automation）即机器人流程自动化，是一项人人都可使用的技术，可轻松创建、部署和管理软件机器人，模拟人类行为，与数字系统和软件进行互动。RPA通过AI技术，使得软件机器人可像人类一样工作，比如理解屏幕内容、正确完成按键、系统导航、识别和提取数据等，自动完成大批量、高重复性的工作任务。
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网页操作
模拟键盘显示，操作各种浏览器网页系统 -
文档操作
触发名种文件处理流程，表格、word、PDF等 -
数据录入
可跨内部或外部系统自动输入、同步数据 -
规则执行
基于流程操作逻辑，配置规则，匹配执行 -
定时任务
按照设定的时间，通过计划任务定期执行 -
应用操作
操作各种SAP、ERP、CRM等业务系统 -
邮件交互
读取邮件信息，处理邮件及附件 -
数据抓取
通过各种应用程序的UI界面提取数据 -
OCR识别
对文档、扫描件利用OCR技术提取所需数据 -
触发执行
触发执行支持人工触发、邮件触发、文件触发、定时触发等
RPA的优势
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低代码
RPA机器人的开发不需要很复杂的编程，通过简单的拖拽即可实现机器人的搭建，甚至不懂编程的业务人员也能完成开发； -
非侵入
外挂式部署，免去系统接口整合成本，可在不改变企业现有IT基础架构的前提下，将不同系统的数据进行提取及整合，打通系统间的数据壁垒； -
部署灵活
RPA机器人可以是一台实际的电脑，也可以是云模式下的虚拟机桌面； -
安全稳定
高安全性与可控性，低错误率，有效减少人为失误，助力企业实现更高效、精细化的运营； -
反应敏捷
端到端自动化处理，7×24小时全天候不间断工作，响应快速，缩短流程周期，解决人工操作峰值处理能力差等痛点； -
降本增效
一个RPA机器人可处理约3-5人工作量，有效降低上涨的人力成本对业务部门的影响。机器人处理效率高于人工几十倍，释放企业人力，优化人力资源配置。
RPA的未来和价值
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74%受访者表示，已成功实施RPA，成为组织实现数字化转型过程中最重要工具之一。智能自动化是组织实现降本增效最有效途径之一，预计在未来3年内平均成本降低31%
—— 德勤《2022全球智能自动化报告》 -
调查中，人工智能、流程监控和流程挖掘位居榜首。46%的受访者计划在未来3年内实施人工智能，43%表示将实施流程挖掘和流程监控。
—— 德勤面向企业高管未来3年智能技术使用倾向的调查
