构建营销管理数字化平台,驱动精铸制造龙头价值增长
嘉扬精密金属作为精铸业领军企业,处于高质量快速发展阶段。不断扩大的生产规模,繁杂庞大的数据信息,持续攀升的销售业绩,更高的战略规划和营收目标,这一切都需要一个稳定的营销管理系统来实现管理的数字化与信息化升级。
正远基于BPM平台,为嘉扬精密金属构建了可实现数据共享和集中管理的营销数字化平台。目前嘉扬精密金属营销管理系统已稳健运行3年,月均发起流程2万支,持续赋能企业价值增长。
中国精铸领头羊:嘉扬精密金属
东营嘉扬精密金属有限公司是一家生产经营不锈钢、耐热钢、碳钢等材质的各类高难度精密铸件及其深加工产品的高新技术企业。具备月产130万件高难度精密金属零件的能力,目前80%以上的产品出口到欧美日澳等国家和地区,赢得了诸多世界五百强公司的认可,为全国铸造百强和精铸排头兵企业。
需求背景
嘉扬精密金属定制化产品较多,销售业务线长,从价格核算、价格审批、样品生产、批量生产,最终到正式产品生产,审批繁琐。超长业务线也导致了业务人员对订单生产信息掌控弱,因此需要针对以下问题进行营销管理升级:
- 核价报价过程繁琐
嘉扬精密金属产品型号多,定制化订单多,产品报价流程复杂,协调性及重复性工作占用业务人员大量时间。
- 产品种类多,数据处理困难
产品信息量庞大,订单复杂,与生产部门沟通效率低,订单排产时间周期长。
- 存在信息孤岛
企业各大信息系统数据不通,订单信息需多次重复录入,影响业务人员工作效率,且难以投入到高价值工作中。
- 数据汇总分析难
营销数据分散在各业务人员及各种表格中,难以通过汇总分析反应产品在市场的反馈情况以及辅助企业管理者进行战略决策。
解决方案
嘉扬精密金属营销管理系统功能涵盖了营销全生命周期管理,支撑产销一体化高效协作。深度集成ERP系统,实现从销售过程到订单生产进行一体化、智能化管控,全面支撑公司业务在未来的快速全面发展。
1. 销售线索提报。汇总展会线索及销售线索,对客户进行持续跟进和细分,以差异化营销策略,保证客户资源利用最大化。
2. 客户档案。建立客户档案,构建完整统一的客户数据,实现客户信息规范化管理。通过系统提交客户接待申请,规范化管理客户邀约信息。
3. 核价报价。针对客户需求由业务人员提交核价,同步生成明细表。审批中根据不同订单情况触达不同审批人,并通过系统重新计算开发周期,确定实际返回日期,完成后通知业务人员,完成核价报价。
4. 产品生产管理。对样品订单、预测订单、批量产品订单进行线上评审,统筹管理,合理规划。审批完成后会自动发起补充产品档案信息的子流程到营销部,实现订单产品管理闭环。
5. 生产计划管理。营销人员可通过营销管理数字化平台了解各生产线及订单计划,追踪订单信息。
6. 发货管理。系统设置自动提前一周提醒业务人员提交发货通知单,并同步U8系统,自动预警,降低风险。
7. 财务管理。财务发票同步U8,避免业务人员重复录入信息,提高效率。
8. 销售报表。根据销售业务所产生的数据汇总生成销售报表明细、出入库加工核价明细等报表,所有销售信息一目了然。
应用价值
· 营销数据全面贯通。通过与U8系统的深度集成,实现企业内数据贯通,打造端到端业务流程,将业务人员从重复性工作中解放出来,大幅提升工作效率。
· 辅助管理层决策。通过整合销售业务报表,详细展示所有销售项目信息,管理层可通过系统中的管理看板实时查看项目进展全过程,及时整合协作资源、调整运营战略。
· 数据全业务覆盖。系统通过数据对客户、产品订单、售后进行一体化管理,最大化客户线索价值,提升企业销售人员工作效能和服务标准。
· 多渠道线索管理。基于销售漏斗体系实现销售过程透明化管理,面向展会信息与销售线索进行统一、标准化管理,实现规范化管控。
营销管理数字化平台为嘉扬精密金属的营销管理升级持续赋能,在提高效率的同时,也进一步加强公司对营销管理全过程的管控。
未来,正远科技将立足行业特性,打造契合客户需求的数字化解决方案,始终坚持以客户为中心,为客户高质量发展注入强劲数字化动能。