正远骨干大练兵！持续赋能客户数字化升级

为进一步提升项目经理知识技能和管理水平，以更优秀的能力和专业素质服务客户，正远科技于7月15日-16日在威海举办主题为“聚焦核心能力，提升客户服务”的项目经理培训班。正远科技总经理宋吉强、总监、项目经理等27名骨干参加培训，集体“充电”，持续赋能客户数字化升级。

会议伊始，宋总强调以客户为中心，阐述了2022年团队要聚焦核心能力，通过实战和培训相结合，提升客户服务。要求项目经理们要从管理能力、业务理解能力、沟通能力三方面学习提升，成为一支业务过硬、服务周到及创效能力强的队伍。

本次培训为期两天，培训首日，各位讲师从企业管理、ERP逻辑、项目管理经验、有效沟通方式等角度带来蕴含丰富知识、理论、技巧、经验的干货满满的分享。各位参训骨干兴致高昂，虚心学习，积极互动。

宋总围绕企业管理价值，重点阐述了管理的价值最终要实现：全力创造价值，正确评估价值，合理分配价值。并强调对项目经理的要求：关注团队成员放在首位，确保让团队成员真正明确任务和目标，发挥自己的楷模作用。

经营管理部魏总从ERP基础原理出发，分享了企业信息化的整体架构和逻辑，从需求管理、行动计划、顾问思维等角度，为项目经理搭建整体大局观。

项目管理部阎总将项目管理理论与丰富的管理实践相融合，从项目细化、进度计划、沟通管理、风险管理、干系人管理等角度，助力项目经理成为高效能人。

两位事业部总监，分别从面向客户和面向内部团队两个不同角度，传授了高效沟通的方法和技巧。徐总首先分享了面向客户的沟通方法，首先要明确沟通目的，其次从沟通准备、问题应对、沟通技巧等方面，实现高效沟通。吕总分享了团队内部沟通技巧，强调要聚焦沟通内容，找对沟通方法，促进提升团队效能。

培训次日，各位骨干组成实战小组，以项目推演的形式，实战演练学习成果。各实战小组以同一项目为背景，分别从销售拜访、方案演示、异常情况讨论、项目启动、方案确认、项目推进中问题、上线验收等方面，理论联系实际，夯实学习成果。培训结束后，总经理宋吉强为优秀个人和优秀小组颁发奖品，激励团队持续进步。

通过两天系统紧凑的集中培训，参训骨干纷纷表示受益匪浅，不仅充实了项目管理知识，更学习到高效沟通方法，指导实际工作。同时，在整体思维逻辑上也有所提升，如行动前要有计划和思考，增强自驱力，提升项目服务质量。

正远科技作为一家数智化解决方案提供商，优质的产品和专业的服务是赢得客户信任的基石。在秉承“专注 沉淀 极致”的理念做好产品研发的同时，公司非常注重提升团队专业知识技能，提高项目管理的规范性，以更专业的技术和服务助力客户数字化升级。

未来，正远科技将持续开展人才培养计划，带动和促进正远科技项目团队服务质量和效率的双重提升，搭建高层次人才梯队，坚持以客户为中心，持之以恒地为客户提供更优质的解决方案和服务，融合管理智慧与智能科技，助力提升客户管理绩效。