客户概述

辉门东西（青岛）活塞有限公司，注册资本2450万美元，属美国天纳克集团旗下动力总成事业部，2018年又收购东风活塞，成立东风辉门(十堰)发动机零部件有限公司，由辉门东西（青岛）活塞有限公司全权管理。

天纳克集团为美国500强企业，辉门东西（青岛）活塞有限公司在全球活塞行业处于领导地位，客户有宝马、通用、上汽、沃尔沃等。

业务挑战

1. 文档管理

•  文档繁杂：图纸、文档的种类繁多、数量庞大、检索及存档工作量大，涉及工艺文件分散，不能达成齐套性，全部人为手动管控，查找不方便，其他人员找不到想要的工艺文件，管理困难；
•  审批耗时：技术文档流程审批为传统手工传递签字确认方式，耗时较长，工作效率低下；
•  延误工期：一份工艺文件审批需要 3 个人 1-2 天的审批时间，审批时间长，导致现场调试设备滞后，所有工艺下发全部为加盖受控章复印下发使用，大量纸质文件复印件下发，影响生产效率；
• 变更迟缓：工艺指导文件信息变更，因消息传递不到位导致CP更新滞后或者没有更改的现象，影响生产问题。

2. 设备管理

•  设备资料不完善：作为精密度高、自动化程度高的设备，具备很多配套技术资料，对于设备的维修、保养、改造也会形成相应的资料，通过线下的方式管理，资料完整性有欠缺，并且查阅参考繁琐。
•   维保单据传递效率低：维保单据都通过纸质版本传递，规范性差，效率低；
•   备品备件管理困难：纸质申请领用，且手工录入数据容易导致实际库存与SAP系统中的账载库存差异较大；
•   数据统计工作量大：设备管理部门每周都要统计设备的多种统计分析报表，需要手工搜集数据，然后套用Excel模板进行统计分析，需要多个部门协助，数据的统计工作费时费力。

3.出入门物资访客难监管：工厂内部的生产活动需要频繁地与工厂外部的厂商、人员进行接触，频繁发生物资发运，车辆进出，设备维修，物资到换货等出入门的情况，易发生地磅作弊现象，影响企业经营活动有序进行。

4. 费控管理：辉门为实现稳健运营，集团财务指标要求避免出现重大的波峰或波谷，辉门所有的付款以采购形式体现，因此对公司内预算管理有着严格要求。

解决方案

1. 智能化文档管理提质增效：设置图文档目录，自动上传后经审批进入图文档库，并根据不同职位实现不同文件的访问权限，如访问、编辑、下载等。支持多版本历史记录，方便查询溯源。

2. 强扩展性的智能化设备管控平台：

• 统一设备卡片管理，实现精细化管理

通过设备卡片可快速了解该设备的基本信息、专用备件、下属子设备、维保计划、维保历史记录、使用及状态变更记录、技术改造记录、参数变更记录、维保费用等，使得公司的设备管理更规范、精细化；

• 设备全周期管理，确保高效使用

通过对设备的日常维护保养、润滑、报修、点检巡检等业务进行数字化管理，实现设备的预测性维护和预警报警，避免巡检遗漏和人为错误造成的停机和设备损耗，最大限度保障设备和生产安全。

• 支持循环盘点，提高效率和准确度

针对备品备件种类过多，盘点难的实际情况，支持循环盘点功能，每周盘点一定数量的备品备件类型，一个月完成所有备品备件的盘点，大幅度提高工作效率，节省人工成本，让企业更加准确地掌握固定资产的存量和分布状况。

•  多维报表，实时掌握企业设备全貌

通过与管理系统对接，将以往手工统计的报表固化下来，企业可直接从设备获取运行数据，实时查看设备运行状态，实现实时数据分析和汇总展示，方便企业实现设备的优化配置，提高资产利用效率。

3. 出入门管理

通过BPM系统和地磅、摄像头的集成，严格管理出入门人员物资，保证规范性。

4. 预算管理

辉门通过公司年度预算编制自上而下制定部门预算计划，需要发起预算提报，并在实际运作中进行动态预算调整、追加，根据实际情况进行调整，满足企业预算管理需求。

客户价值

文档管理

•  提升审批效率

比原有审批提高工作效率50%-60%，由原有1-2天审批时间缩短至0.5天；严密的权限管理，保障文档数据，有效共享与安全控制；

•  实现文件齐套性

有效沉淀企业文档资料，查询效率提高了80%，所有工艺文件可以进入专属模块进行查看；

•  便捷高效工作协同

快速建立起企业无纸化流转体系，减少复印来回传递所做的重复工作，减少纸张浪费，缩短了工艺准备时间40%-50%，实现车间的工艺的快速基本映射；

•  规范变更管理流程

工艺文件发生变更后，自动通知相关人员，完整的版本更改履历，可追溯，可比较版本差异，完善的有效版本及历史版本管理。

资产管理

•  资产全生命周期管控

实现从资产需求申请、采购到资产转资、盘点、处置的全过程管控

•  规范管理权责分明

固化并优化资产日常管理的业务流程，资产使用人、资产管理员各司其职，监管领导可以在系统中实时检阅管理过程及结果信息；

•  线上信息记录，安全保障

资产相关信息均为在线申请、审批，避免随意篡改；

•  定期提醒 提效赋能：转资、盘点等功能定期对责任人进行提醒，避免工作遗漏；

设备管理

1、实现设备全周期管理：从设备登记、维保、点检到报废、盘点等全生命周期的数字化管理，操作留痕，实时记录，有效追溯；

2、降低盘点成本与出错：循环盘点准确无偏差，提高盘点效率和准确度；

3、提升资产精细化管理：健全设备档案，方便检索，同时形成维修知识库；维修保养申请、派工完全电子化、自动化；加强在SAP所不能管控的部分（如安全库存、最小安全库存等），满足了客户审核要求；

4、提高资产利用效率：通过系统自动生成各类统计图表，极大减轻维保人员工作量；为企业设备评估、决策提供更为可靠的依据，让设备有效调配，提高利用效率。

出入门管理

利用BPM平台良好的开放性和互补性，可以用其打通地磅管理，强化监控，增加红外对射，出入门口拍照采集，可以带来下述管理的提升：

•  工作效率提升：通过BPM系统可长时间运行的特质，实现信息传递与共享，提高管理水平和工作效率，节省大量人力物力。
•  提高信息可靠性：信息采集处理、数据传输,设备控制，全部由系统完成，避免人为事务造成损失。
•  提升信息安全性：系统长时间保存图像信息记录，并将信息进行汇总梳理，快速定位异常问题，避免损失。
•  地磅防作弊管理：通过BPM实现对称重数据以及称重车辆信息的数据管理，所有称重和车牌信息叠加视频图像，通过使用专用水印加密技术，可有效避免称重数据不准以及私自修改问题的发生；

预算管理

•  提高采购申请效率：由以前的平均2周完成申请到如今平均2天完成申请，大幅提高企业工作效率。
•  经营情况及时掌控：公司高层管理者可通过系统以数据的形式掌握公司的经营情况，并可随时根据业绩预测进行预算调整，控制风险，快速响应公司管理变化。